Dépôt du schéma de données de l'offre de médiation numérique
Il existe un réel besoin d’une vision nationale, complète et actualisée de l’offre de médiation numérique Des acteurs de la médiation numérique, notamment les hubs, ont produit de nombreuses données de recensement des lieux et des offres de médiation mais souvent, ces productions ne respectent pas le même format, rendant alors impossible une vision formalisée, complète et partagée de l’offre nationale de médiation numérique.
Pour répondre à cet enjeu d’harmonisation des données, la standardisation permettra la construction d’un nouveau standard décrivant l’offre de médiation numérique. Elle reposera sur un travail de concertation dans lequel des utilisateurs représentatifs définissent un schéma de données qui décrit le format des fichiers, les différents champs, les valeurs possibles…
En lien étroit avec ces travaux, l’ANCT mène actuellement un projet de cartographie nationale de l’offre de médiation numérique qui vise une première publication en mai 2022. Les données seront ouvertes pour développer une multitude d’usages : guider les usagers vers une structure de médiation numérique, accompagner les acteurs territoriaux dans le développement de l’offre, analyser l’adéquation entre l’offre et le besoin pour les publics fragiles…
Nous pourrons nous appuyer sur le schéma développé par AidantsConnect, aujourd’hui peu utilisé, pour construire ensemble un schéma plus simple et ancré dans les usages des acteurs de la médiation numérique. Ce travail est piloté par l’Agence nationale pour la cohésion des territoires (ANCT), La MedNum avec l’appui de Datactivist. La concertation autour du standard se structurera autour de cercles concentriques : un comité de pilotage proposera des arbitrages autour des suggestions d’un groupe ouvert de contributeurs.
Principaux cas d'usage identifiés et documentés
- Connaitre l'offre (structures et formations) de médiation numérique de son territoire
- Orienter simplement et efficacement les personnes accompagnées vers des structures de médiation numérique proches
- Pouvoir prendre rdv en direct pour la personne accompagnée auprès d'une structure de médiation numérique
- Rendre lisible l'offre de médiation numérique du territoire pour améliorer le pilotage de l'action sociale de la collectivité